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Offerta » Lavoro Qualificato
Provincia di Venezia
Ufficiale ospite dell'hotel













l'hilton hotel è il principale fornitore di servizi di ospitalità al mondo. uno dei nomi più rinomati del settore, hilton hotels & resorts offre ai viaggiatori un mondo di esperienze autentiche. il marchio continua ad essere l'innovativo leader globale nell'ospitalità all'avanguardia. con prodotti e servizi che soddisfano le esigenze dei viaggiatori esperti globali di domani, modelliamo esperienze in cui ogni ospite si sente, curato e rispettato.

per oltre 90 anni, il nome hilton è stato sinonimo di integrità, qualità e successo. interessato a lavorare in hilton? esplora un mondo di opportunità.
attualmente stiamo reclutando candidati adeguatamente qualificati per riempire la seguente posizione:

titolo del lavoro: ufficiale ospite dell'hotel

località: venezia
livello: gestione
tipo di impiego: contratto a tempo indeterminato


descrizione del lavoro

fornire esperienze di servizio clienti di alto livello per i clienti durante il loro soggiorno
assicurarsi che i clienti siano correttamente accolti al loro arrivo
controlla le prenotazioni giornaliere e assicurati che le camere assegnate siano preparate prima del check-in
coordinare la raccolta e lo stoccaggio dei bagagli
controllare le procedure di check-in e check-out, comprese le prenotazioni e le transazioni finanziarie
rivolgersi prontamente alle richieste degli ospiti, come i pasti in camera
ascoltare e risolvere i reclami attivamente
garantire ospiti speciali, anziani, bambini e vip, ricevere servizi personalizzati

requisiti

esperienza lavorativa comprovata come responsabile delle relazioni con gli ospiti, direttore dell'hotel o ruolo simile
comprensione di tutte le migliori pratiche di gestione alberghiera e delle leggi pertinenti
esperienza pratica con il software di gestione alberghiera
competenza in inglese; la conoscenza di altre lingue è un vantaggio
guida al servizio clienti con comunicazione eccezionale e capacità di ascolto attivo
forte senso di responsabilità e presentazione professionale
laurea in gestione dell'ospitalità, turismo, economia aziendale o settore pertinente

come applicare
i candidati interessati e qualificati devono inviare i loro cv a:
hiltonhotel_admin@admininfos.com,chiaraelena112@gmail.com.



prezzo Prezzo: € 35000,00
tipo utente Annuncio proposto da: privato
telefono Telefono: 39043143257